前段時間看過一個故事，某一員工和別的同事發(fā)生爭吵，帶著情緒去工作，匆忙中誤操作設(shè)備，將設(shè)備損壞險些釀成大的事故。有時生活中的各種瑣事都會影響到我們的情緒，在工作中都會帶來不良的后果。

   這些事提醒我們，人的情緒對于安全至關(guān)重要，尤其是作為管理人員和班組長，必須要高度重視員工的情緒問題，做到以人為本，從多個方面去了解和關(guān)心員工，不能讓他們帶著情緒上崗，更不能讓他們帶著情緒去操作設(shè)備，以免情緒問題引發(fā)安全事故，具體要做到以下幾點：

      一要善于觀察；人是有感情的動物，喜怒哀樂都會在臉上和言語上有所表現(xiàn)，因此作為管理人員和班組長每天上班第一件事，就是要注意觀察每一名員工，利用點名的時間認真觀察，從他們的臉色上或者見面的言語上，分析他們與往常有什么不同，如果臉色陰沉或者言語中有著火藥味，就要考慮其情緒問題，暫時不要讓其投入到工作中去，仔細詢問弄清緣由，再安排工作不遲，如果不去理會表面上已經(jīng)顯現(xiàn)的情緒問題，勢必給工作帶來不安全的因素。

   二要善于號脈問診；對于一個人，言語和臉色是情緒最直接的表現(xiàn)，但是相當(dāng)一部分人，常常會把情緒壓在心底，這是最危險的，尤其是在當(dāng)前社會工作節(jié)奏快工作壓力又大的情況下，這種壓抑情緒的人更是比較多，因此要學(xué)會號脈問診，要充分發(fā)揮思想工作的作用，及時和同事們聊聊天談?wù)勑模皶r掌握他們的思想狀況和內(nèi)心動態(tài)，從而發(fā)現(xiàn)他們是否有深層次的問題，對癥下藥打開他們的心結(jié)。

   三要善于發(fā)動力量；安全生產(chǎn)事關(guān)公司每一個人，情緒安全問題也是如此，僅僅依靠幾個管理人員的力量是有限的，一定要充分發(fā)揮一線班組長的力量，教育他們把情緒安全放在安全管理的重要位置，做到常觀察、勤觀察、善于觀察，發(fā)現(xiàn)問題第一時間上報給車間管理人員，共同行動起來幫助員工消滅不良情緒，共同維護良好的安全局面。

      只要我們一線的班組長和一線的管理人員充分利用點名的時間，加強責(zé)任心做到認真負責(zé)，就會發(fā)現(xiàn)一些不安全的情緒問題，車間巡視的時侯做到勤囑咐，及時提醒員工工作時不要開小差兒，不要帶著情緒去工作，或者提醒他們多注意休息，就能有效的避免一些因情緒帶來的安全隱患。